Cancellazione dell’account — Focus Endoscopia

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Ultimo aggiornamento: [DA COMPILARE — data pubblicazione]

Questa pagina spiega come richiedere la cancellazione del proprio account Focus Endoscopia (it.focusendoscopia.app) e dei dati personali associati.

Come richiedere la cancellazione

Per richiedere la cancellazione dell’account, invia una email a info@focusendoscopia.it dall’indirizzo email associato al tuo account, indicando come oggetto “Richiesta cancellazione account”.

Per verificare la tua identità potremmo chiederti di confermare la richiesta dall’indirizzo email registrato. La richiesta viene evasa di norma entro 30 giorni.

Dati che vengono eliminati

A seguito della richiesta vengono eliminati, tra gli altri:

• i dati del profilo e dell’account (nome, cognome, email, telefono, data di nascita);
• le prenotazioni e i dati clinici cifrati collegati al tuo account;
• i messaggi in chat;
• i feedback e le valutazioni;
• gli identificativi tecnici associati al tuo account (es. token per le notifiche).

I dati sanitari sono protetti con cifratura end-to-end: eliminando l’account e le relative chiavi, i dati cifrati associati non sono più decifrabili.

Dati che vengono conservati

Alcuni dati possono essere conservati anche dopo la cancellazione dell’account, solo per il tempo strettamente necessario e nei limiti previsti dalla legge:

• dati contabili e fiscali relativi ai pagamenti — conservati per il periodo previsto dagli obblighi di legge (fino a 10 anni);
• log tecnici e di sicurezza — conservati per un periodo limitato per finalità di sicurezza e prevenzione degli abusi.

[DA COMPILARE — confermare tempi di conservazione definitivi]

ℹ️ Nota: i dati clinici possono essere trattati da medici o strutture sanitarie in qualità di titolari autonomi. La cancellazione dell’account non incide su eventuali obblighi di conservazione della documentazione sanitaria in capo al medico o alla struttura, ai quali è possibile rivolgersi separatamente.

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali o all’esercizio dei tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, ecc.): info@focusendoscopia.it.

Vedi anche l’Informativa sulla Privacy.